GESTION DES INSCRIPTIONS LOCALES

FAQ SweetIQ Listings Management

 

Qu’est-ce que la gestion des inscriptions locales?

La gestion des inscriptions locales est la création et la prise en charge des emplacements de votre marque parmi plusieurs annuaires en ligne comme Google Mon entreprise, Facebook et Yelp.

Une inscription locale est le profil en ligne d’un emplacement affichant le nom, l’adresse,
le numéro de téléphone et d’autres renseignements comme les heures d’ouverture, le site Web et l’adresse électronique.

Les avantages de la gestion des inscriptions locales sont nombreux, mais les deux avantages majeurs sont :
1- La trouvabilité : faire en sorte que les utilisateurs en ligne qui recherchent des produits et services comme les vôtres trouvent les emplacements de votre marque.
2- La valorisation de la marque : s’assurer que votre stratégie de marque est exacte et cohérente dans tous les emplacements en ligne.

 

Comment cela fonctionne-t-il?

La majorité des gens pense que l’étape la plus importante est d’être inscrit au plus grand nombre d’annuaires en ligne possible. Cependant, il est préférable de commencer par choisir les bons annuaires. Être inscrit dans tous les annuaires est moins crucial que de s’assurer d’être bien inscrit dans les meilleurs annuaires de votre industrie.

Une fois que vous êtes inscrits, assurez-vous que le meilleur contenu est associé à vos inscriptions. Certains annuaires vous permettront seulement d’inscrire votre nom, adresse et numéro de téléphone, tandis que d’autres accepteront plus de contenu comme l’URL du site Web, des descriptions, des photos ou des vidéos.
Être inscrit constitue une excellente façon de se faire trouver, avoir du contenu exact est la façon d’être choisi.

 

Pourquoi la gestion des inscriptions sur les emplacements est-elle importante?

Quelles sont les répercussions sur les résultats du référencement (recherche intégrée)?

Plus vos inscriptions en ligne sont exactes et plus vous avez de contenu, plus vous êtes faciles à trouver pour des clients potentiels. Des inscriptions locales exactes sont l’un des nombreux facteurs dont les moteurs de recherche tiennent compte quand ils affichent les résultats sur la page de résultats du moteur de recherche. La cohérence dans la présence en ligne d’un emplacement est un facteur, ainsi que les commentaires, les signaux sur les réseaux sociaux, le contenu unique de la page, la présence de mots-clés, la compatibilité avec les médias sociaux, l’adaptabilité à plusieurs appareils, la conception et les métadonnées.

La gestion des inscriptions des emplacements est le point de départ de toute stratégie de référencement hors site. Elle permet de créer des inscriptions d’emplacements cohérentes et exactes (ou des citations) qui renforcent votre référencement local. Si l’inscription locale contient l’URL du site Web, vous créez des liens vers votre site qui (le cas échéant) vous donneront une plus grande autorité dans votre domaine.

Expliquez comment le processus de classification fonctionne et le suivi du rang.

Le classement correspond aux endroits où votre site Web apparaît dans les résultats de recherche soit de façon intégrale ou locale. Ce terme de recherche est un mot-clé qui est utilisé pour chercher un produit ou un service associé à un géomodificateur qui désigne la ville ou l’emplacement désiré par l’utilisateur. Dans toutes les recherches locales, un géomodificateur est appliqué. Par exemple, si j’habite à Montréal et que je cherche le mot-clé « pharmacie » – la recherche réelle sera « pharmacie à proximité de Montréal ».

Effectuez le suivi de votre rendement pour les mots-clés locaux pour le rendement local et intégral sur les 3 moteurs de recherche principaux (Google, Yahoo! et Bing). Le classement lui-même correspond à votre position sur la page; donc plus le classement est élevé, plus votre site Web est facile à trouver dans les résultats de recherche pour ce mot-clé.

Notre plateforme évalue les résultats des mots-clés de 2 façons : les mots-clés locaux produisent une page avec carte et les mots-clés intégraux produisent une page de recherche ordinaire.

Corrigez les fausses idées relatives à la gestion des inscriptions locales.

À FAIRE

  • Inclure des données complètes et exactes
  • S’assurer de corriger l’information sur l’entreprise dès qu’elle change
  • Corriger les heures d’ouverture (notamment les heures d’ouverture spéciales et les jours fériés)
  • Surveiller les commentaires et y répondre
  • Ajouter des photos
  • Utiliser les bonnes catégories
  • Faire votre recherche pour le choix des mots-clés
  • Créer des descriptions attirantes
  • Inclure des liens vers les pages des réseaux sociaux

À NE PAS FAIRE

  • Ne pas inclure toute l’information
  • Avoir des inscriptions avec du contenu périmé
  • Oublier d’afficher les heures d’ouverture spéciales
  • Utiliser des acronymes
  • Ignorer les commentaires négatifs
  • Utiliser ou conserver de vieilles photos, logos, bannières, etc.

 

LES CAMPAGNES DE MARKETING LOCAL & LA RECHERCHE LOCALE

FAQ Campaigns

Quel est l’objectif d’une campagne de marketing local?

L’objectif est essentiellement d’établir une présence en ligne en faisant en sorte que vos emplacements soient plus faciles à trouver par ceux qui les cherchent. L’objectif est de maximiser la fréquence et la facilité avec laquelle les clients peuvent vous trouver – et trouver le meilleur contenu à votre sujet.

Bonnes inscriptions + Meilleur contenu = Plus de trafic et de ventes

 

Qu’est-ce qu’une recherche locale?

Une recherche locale a un produit ou un service associé à un emplacement spécifique, ou dans le cas d’une recherche mobile, « à proximité ». L’intention est claire dans ces recherches que l’utilisateur cherche une entreprise dans un emplacement particulier.

 

Pourquoi la recherche locale est-elle importante?

La recherche locale a plus plus d’importance au fil des ans étant donné que les utilisateurs deviennent de plus en plus futés et comprennent que le fait de spécifier un emplacement permet d’obtenir des résultats plus pertinents. L’augmentation de l’utilisation des téléphones intelligents a aussi eu des répercussions sur la recherche locale; des études de Google révèlent que les recherches « à proximité » ont été multipliées par 34 depuis 2011 et ont doublé depuis 2014.
Source thinkWithGoogle

 

Quels sont les annuaires clés pour la recherche locale?

Les annuaires clés pour la recherche locale sont ceux qui sont le plus populaires auprès des utilisateurs et les plus utilisés par les moteurs de recherche. Les annuaires les plus importants pour que votre emplacement soit repéré sont Google Mon entreprise (dans Google Maps), Facebook, Bing Maps, Yelp et Foursquare.
La majorité des utilisateurs reconnaîtront ou utiliseront ces annuaires, ce qui signifie que les moteurs de recherche produiront leurs données davantage étant donné qu’ils contiennent un niveau élevé de contenu généré par les utilisateurs.

 

Pourquoi est-il important d’être répertorié dans les annuaires de recherche locale?

Tous les annuaires de recherche locale ne sont pas aussi « populaires » que ceux énumérés ci-dessus, cependant, ils ont de l’influence et de la valeur. Les annuaires en ligne sont utilisés par les moteurs de recherche pour valider l’existence, l’exactitude du contenu et la pertinence d’une entreprise.

S’assurer que l’information sur votre emplacement est exacte dans tous les annuaires les plus utilisés par les moteurs de recherche. Des données exactes et cohérentes dans tous les annuaires en ligne envoient un message clair aux moteurs de recherche : votre entreprise est ouverte, votre emplacement (rue, ville, code postal) est confirmé et vous êtes actif en ligne, et ainsi prêt à servir vos clients potentiels.

 

Pourquoi les commentaires font-ils partie de la recherche locale?

Les commentaires font passer votre entreprise de « présente » à « active » en ligne. Les commentaires des clients constituent un autre signe que votre entreprise est prospère et qu’elle répond régulièrement aux besoins des clients.

Il peut être frustrant de penser que les commentaires sur votre entreprise sont en ligne étant donné que vous ne pouvez pas contrôler le message qu’ils contiennent, mais il n’y a aucune raison de les redouter. Les statistiques montrent que 90 % des clients mécontents reviennent si un problème n’est pas réglé rapidement et efficacement. Ceci signifie qu’il est essentiel de surveiller les commentaires afin de vous assurer de résoudre tout problème qui se présente. Cela permet non seulement de faire vivre une expérience positive aux clients insatisfaits, mais cela démontre aux clients potentiels le niveau de service à la clientèle qu’offre votre entreprise.

En outre, selon une enquête menée par Dimensional Research, 90% des consommateurs prennent en considération les commentaires en ligne avant de faire leurs achats. ce qui signifie que les entreprises devraient être proactives dans la façon dont elles gèrent leur réputation et leur présence en ligne au niveau local pour attirer plus de clients en magasins.

Source Adweek

MOT-CLÉS LOCAUX

 

Qu’est-ce qu’un mot-clé local?

Un mot-clé local consiste en un produit ou service et un emplacement (connu sous le nom de géomodificateur).
Par exemple, boucher Montréal, plombier Laval, dentiste Sherbrooke.

 

Pourquoi est-il important de surveiller les mots-clés locaux?

Assurer le suivi de vos mots-clés locaux vous permet de mieux comprendre vos clients. Vous pouvez voir comment ils trouvent votre entreprise et lesquels de vos produits et services sont les plus recherchés.

LE RÉSEAU INTELLIGENT DE SWEETIQ

SweetIq Network FAQ

Que sont les regroupeurs de recherche locale?

Les regroupeurs de recherche locale sont des sites qui exigent une saisie de données de votre entreprise pour publier les données de votre emplacement afin de multiplier les annuaires en ligne. Ces annuaires ne sont pas les plus populaires dans la recherche locale (étant donné que la plupart de ceux-ci nécessitent un nom d’utilisateur et un mot de passe pour entrer vos données), mais ils couvrent les annuaires de base que les moteurs de recherche consultent quand ils indexent l’emplacement d’une entreprise.

 

Pourquoi est-il important que les regroupeurs aient les meilleurs renseignements?

Étant donné que les regroupeurs transmettent les données sur l’emplacement dans plusieurs annuaires en même temps, il est essentiel que vos renseignements soient exacts.

 

Qu’elle est l’importance de conserver mon classement dans les 10, 20 ou 30 premiers résultats de recherche après un an ou plus?

  1. Le fait de retirer votre inscription de tout annuaire signifie que vos renseignements :
  2. a) demeureront tels quels – ce qui signifie que l’information qui se trouve actuellement en ligne ne sera jamais mise à jour (y compris les heures d’ouverture, les méthodes de paiement, etc.); ou qu’ils
  3. b) seront retirés complètement.
  4. Les annuaires acceptent l’information provenant d’utilisateurs enregistrés et de regroupeurs; si votre information n’est plus associée à un compte, elle peut être remplacée par l’information de ces sources.
  5. Chez SweetIQ, nous examinons nos annuaires tous les trimestres. Ceci signifie que vos ensembles d’annuaires sont mis à jour tous les 3 à 4 mois. Ceci garantit que l’information sur votre entreprise se trouve dans tous les annuaires en ligne les plus récents et les plus pertinents.

Il s’agit du fondement du référencement local. La raison principale pour laquelle vous devriez conserver vos inscriptions à l’annuaire année après année est que vous alimentez constamment les moteurs de recherche avec l’information la plus actuelle. De plus, chez SweetIQ, nous surveillons les meilleures inscriptions pour répertorier vos emplacements. Vous pouvez donc être assuré que votre entreprise est répertoriée dans les annuaires les plus importants.

LA PLATEFORME SweetIQ

SweetIq Hub FAQ

Quel est le rôle de SweetIQ dans les campagnes de marketing locales?

SweetIQ travaille avec les marques et les agences afin de créer une stratégie personnalisée axée sur la valorisation de la marque, le marché cible et les objectifs de marketing local. Les solutions de SweetIQ ont comme objectif de donner aux marques le meilleur retour sur leur investissement en matière de marketing local.

Les solutions de Sweet IQ sont :

La gestion des inscriptions :

  • Création d’inscriptions en ligne dans les annuaires les plus importants pour tous les emplacements de la marque.
  • Validation manuelle de l’exactitude et de l’exécution.
  • Retrait manuel de toutes les inscriptions en double.

Surveillance des commentaires :

  • Surveillance des commentaires rédigés par les clients sur vos emplacements
  • Envoi d’une alerte chaque fois qu’un nouveau commentaire est rédigé
  • Envoi d’une réponse aux commentaires reçus directement à partir de la plateforme
  • Surveillance de la croissance du volume des commentaires et des cotes d’étoiles pour vos emplacements
  • Identification des emplacements ayant reçu les meilleurs et les pires commentaires.

Solutions pour la localisation de magasins :

  • Création d’une page de localisation de magasin, sur votre site et hébergé par vous ou par SweetIQ
  • Création d’une excellente expérience pour l’utilisateur
  • Harmonisation avec les pratiques exemplaires des moteurs de recherche
  • Mise sur pied de pages individuelles sur les microsites de chaque emplacement

Pratiques exemplaires pour la localisation de magasins

  • Données mises à jour pour le nom, l’adresse et le téléphone
  • Descriptions/slogans
  • Affichage et mise à jour régulière des heures d’ouvertures et jours fériés
  • Cartes
  • Lien vers le site Web de l’entreprise
  • Aucun bourrage avec des mots-clés

Campagnes avec Geofilters sur Snapchat :

  • Élaborez des campagnes pour la totalité ou certains de vos emplacements grâce à un message ciblé pour attirer les clients dans vos emplacements.
  • Créez davantage de contenu généré par les utilisateurs à proximité de vos emplacements, tout en ciblant le public Snapchat prêt à acheter.
  • Renforcez la présence de votre marque grâce à des Geofilters personnalisés et influencez la façon dont les clients interagissent avec vos emplacements.

Rapport sur le rendement :

Sur la plateforme de SweetIQ, vous pouvez voir les tendances et évaluer le rendement des mots-clés, surveiller les commentaires et faire le suivi du progrès des indicateurs clés du rendement, notamment :

  • La couverture : où vous êtes actuellement répertorié en ligne
  • L’exactitude : correction des erreurs dans le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’URL du site Web
  • Le classement : rendement moyen des mots-clés dans les résultats de recherche locaux et intégrés.
  • Les commentaires : résumé du classement au fil du temps en fonction des opinions et des cotes d’étoiles, ainsi que des emplacements ayant reçu les meilleurs et les pires commentaires.
  • L’attribution en ligne vers le magasin : mesure du trafic potentiel en magasin, ventes et revenus en fonction d’un algorithme commercial et des moyennes de l’industrie.

Équipe dévouée à la réussite des clients :

Un gestionnaire dévoué à la réussite des clients travaillera avec vous pour vous aider à faire le point sur votre rendement et vous donner des conseils sur la façon d’accroître vos résultats et votre retour sur l’investissement.