GESTION DES COMMENTAIRES

Le contrôle, la gestion et les réponses aux commentaires, le tout réuni dans un seul tableau.

Reputation Management SweetIQ
Review Management

Suivi des commentaires

Faire un suivi sur l’ensemble des répertoires les plus importants n’est pas une tâche simple à effectuer. C’est pourquoi nous restons très vigilants sur toutes les activités des emplacements afin de vous fournir des mises à jour pertinentes.

Gestion des réponses

Nous mettons à votre disposition notre savoir-faire et notre flexibilité. Nos experts locaux sont disposés à vous offrir leur meilleurs pratiques afin de répondre à plusieurs demandes à partir d’un endroit centralisé.

Pourquoi la gestion de la réputation est importante

90% des consommateurs prennent en considération les commentaires en ligne avant de faire leurs achats. Notre outil de gestion de la réputation vous permet de communiquer avec votre audience en influençant positivement leur décision.

70.5M commentaires

Nos robots d'indexation ont répertorié 70.5M commentaires associés aux annonces de nos clients. Les commentaires laissés sur les sites représentent des éléments clés pour l’identité de votre marque en ligne. Pour tous nos clients, nous misons sur des notes plus élevées, un meilleur positionnement et un engagement loyal entre entreprises et consommateurs.

Suivi des commentaires

Vous souhaitez effectuer un suivi des avis sur TripAdvisor, Facebook, Google Mon entreprise ou Bing, notre système de contrôle est conçu spécialement pour se glisser dans votre échéancier : vous effectuerons une mise à jour instantanée, hebdomadaire ou mensuelle, selon votre choix. Nos rapports analytiques vous permettront de constater quels sont les emplacements qui bénéficient d’une réputation 5 étoiles, et une vue d’ensemble, afin d’opter pour des solutions bénéfiques.

Suivi Commentaires

Réponse aux commentaires

À l’aide d’un simple clic, la plateforme de SweetIQ vous permettra de répondre directement aux commentaires, ou d’aller directement sur le site en question. Nos experts locaux vous conseilleront sur les meilleures façons de répondre aux commentaires, et vous offrirons soutien et accompagnement tout au long de la procédure.

Reponse Commentaires