Facebook a changé à jamais la façon dont nous interagissons les uns avec les autres. Il s’agit d’une excellente façon de garder contact avec les amis et la famille, mais c’est aussi un élément motivateur de preuve sociale (ce qui fait que les médias sociaux influencent les clients potentiels) et incite les clients à interagir avec les marques. Cependant, ce qui passe souvent inaperçu quant à Facebook est sa capacité d’encourager la découverte, de permettre au contenu généré par les utilisateurs d’être vu et de devenir une motivation pour les clients à visiter vos emplacements.
Le géant des médias sociaux est devenu omniprésent à des étapes clés du parcours de l’acheteur. Des fonctionnalités de répertoire sont même intégrées dans ses pages professionnelles, attirant ainsi du contenu généré par les entreprises et des commentaires des utilisateurs. En 2016 seulement, Facebook a rapporté plus d’un million de visites en magasin par jour dans 100 000 emplacements.
Les entreprises à emplacements multiples qui ont pris en main le parcours de leurs clients font la promotion de leurs marques, vendent des produits et annoncent leurs ventes et leurs rabais directement sur la plateforme.
Facebook pour le marketing local?
Certainement!
Facebook travaille fort à mettre au point des fonctionnalités de marketing local en améliorant les pages locales et les publicités locales. Quand le plus grand réseau social vous offre des outils pour attirer des clients dans vos établissements, il doit être pris au sérieux.
Trop souvent, nous voyons des entreprises qui négligent leur présence locale sur Facebook étant donné qu’elles croient qu’il s’agit simplement d’un réseau social. Mais ils se trompent : Facebook fait office de moteur de recherche avec des capacités sociales que les autres géants comme Google ou Bing ne peuvent pas égaler. Si votre présence sur la plateforme n’est pas bien établie, vous aurez de la difficulté à profiter des avantages des fonctionnalités actuelles et à venir qui sont conçues pour attirer plus de clients dans vos établissements.
75% des entreprises locales utilisent activement Facebook pour le marketing
Rien qu'en 2016, Facebook a enregistré plus d'un million de visites en magasins par jour dans 100 000 emplacements
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(Guide en anglais seulement)
